Închiderea contului

Dacă te gândeşti să-ţi închizi contul, contactează-ne şi te vom ajuta cu plăcere.

Ce se va întâmpla cu contul meu după închidere?

Atunci când închidem un cont, acesta va rămâne în sistemul nostru. Dacă doreşti să joci din nou, va trebui să ne soliciţi să redeschidem vechiul tău cont. Nu este posibilă închiderea unui cont pentru a deschide unul nou.

Cum vă pot contacta?

În funcţie de platforma pe care o utilizezi, dă click pe linkul de mai jos şi urmează instrucţiunile.

Website
  1. Apasă pe 'Ai nevoie de asistenţă?' sau 'Contactează-ne' din partea de jos a ecranului.
  2. Introdu 'închide contul meu' şi urmează instrucţiunile.
Program de joc pentru computer
  1. Selectează 'Ajutor' din partea dreaptă a lobby-ului principal.
  2. Apasă pe 'Contactează-ne'.
Aplicaţie pentru mobil
  1. Apasă pe 'Cont' în partea din dreapta-jos a ecranului principal.
  2. Selectează 'Ajutor'.
  3. Apoi selectează 'Contactează Serviciul Asistenţă'.

Te rugăm să ne spui de ce doreşti să îţi închizi contul, deoarece ne ajută să îmbunătăţim produsele şi serviciile noastre.

Ce se întâmplă dacă am fonduri în contul meu?

Dacă ai un sold de bani reali, îl vom rambursa ca parte a procesului de închidere a contului.

Ce se întâmplă dacă joc poker sau dacă sunt înscris într-un turneu?

Nu îţi putem închide contul în timp ce eşti activ la una dintre mesele noastre pe bani reali. Părăseşte masa şi apoi contactează-ne pentru a putea continua închiderea contului tău.

Dacă eşti înscris în orice turneu care nu a început încă, vei fi retras în mod automat.

Ce se va întâmpla cu clubul meu Home Games?

Dacă eşti membru al unui club Home Games, va trebui să te ştergem de pe lista membrilor.

Dacă eşti managerul unui club Home Games, va trebui să suspendăm clubul până când transferi dreptul de proprietate unui alt membru. Dacă doreşti să facem noi acest lucru, te rugăm să ne trimiţi numele a 2-3 alţi membri, în ordinea preferinţei, pe care doreşti să îi nominalizezi pentru a fi noul manager de club.

Părerea ta

A răspuns acest articol întrebării tale?

Articole ajutătoare conexe